# 关于账号

# Q:候鸟账号停止续费的话,我账号上面创建的环境还在吗?可以保存多久?

A:账号套餐到期,我们会将您账号内的环境数据保存30天时间,您在30天内付费数据还会在的。


# Q:之前购买的个人版,想升级成个人无限版可以升级吗?升级后的数据还在吗?

A:目前套餐之间是无法升级的,如果您购买更高的套餐,我们可以将您现有的数据手动转移到最新的套餐。您购买后需要给我您的账号名称,我们会在24小时之内给您做数据转移。


# Q:一台电脑可以同时登录2个不同的候鸟账号吗?

A:目前支持一台设备同时登录两个候鸟账号。


# Q:购买套餐只能微信支付吗?可以用支付宝吗?

A:目前支持微信支付和支付宝支付。


# Q:候鸟指纹浏览器套餐计费时间怎么算的?是自然天吗还是自然月?

A:从开通的时间算24小时为一天,是按照自然月计费。