계정 관련
Q:Mbbrowser 계정 연장을 하지 않으면 생성해 둔 환경 정보가 사라지나요? 얼마나 보관되나요?
A:패키지 만료 후에도 계정에 생성된 환경 데이터는 30일 동안 안전하게 보관됩니다. 30일 이내에 다시 결제하시면 기존 데이터를 그대로 사용하실 수 있습니다.
Q:기존 개인용 요금제에서 무제한 요금제로 업그레이드할 수 있나요? 데이터는 유지되나요?
A:현재 패키지 간 자동 업그레이드 기능은 제공되지 않습니다. 더 높은 사양의 패키지를 구매하신 후 저희 고객센터로 계정 이름을 알려주시면, 24시간 이내에 기존 데이터를 새로운 패키지로 수동으로 이전해 드립니다.
Q:한 대의 컴퓨터에서 서로 다른 두 개의 Mbbrowser 계정으로 로그인할 수 있나요?
A:네, 한 대의 기기에서 두 개의 서로 다른 Mbbrowser 계정을 동시에 로그인하여 사용할 수 있습니다.
Q:결제는 위챗페이만 가능한가요? 알리페이도 사용할 수 있나요?
A:현재 위챗페이(WeChat Pay)와 알리페이(Alipay)를 모두 지원하고 있습니다.
Q:Mbbrowser 패키지 요금 산정 기준이 어떻게 되나요?
A:결제 시점부터 24시간을 1일로 계산하며, 달력상의 한 달(Natural Month)을 주기로 청구됩니다.
